Política de Vendas da Mari Boutique
Esta Política de Vendas detalha os termos e condições aplicáveis à compra de produtos na loja virtual Mari Boutique (www.mariboutique.com.br). Ao realizar uma compra, você concorda integralmente com estas condições.
1. Preços e Formas de Pagamento
1.1. Preços Os preços dos produtos são apresentados em Reais (R$) e são válidos apenas para compras realizadas através da loja virtual. A Mari Boutique reserva-se o direito de ajustar os preços a qualquer momento sem aviso prévio.
1.2. Promoções e Descontos Promoções e cupons de desconto são válidos por tempo limitado e não são cumulativos entre si, salvo indicação em contrário.
1.3. Formas de Pagamento Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
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Cartão de Crédito: Parcelamento em até 3x vezes sem juros, com aprovação geralmente imediata.
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Boleto Bancário: O prazo de compensação é de até 3 dias úteis. O pedido será enviado somente após a confirmação do pagamento.
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PIX: Pagamento instantâneo. O pedido é liberado imediatamente após a confirmação.
Importante: Em caso de não pagamento do boleto ou falha na transação com cartão de crédito, o pedido será automaticamente cancelado após 3 dias.
2. Envio, Prazo e Rastreio
2.1. Prazo de Envio O prazo para despacho/postagem do produto (separação, embalagem e coleta pela transportadora/Correios) é de 1 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2.2. Prazo de Entrega O prazo de entrega é calculado pelas transportadoras (Correios/outras) e começa a contar a partir da postagem do pedido. O prazo final será informado no carrinho de compras, variando conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida (ex: SEDEX, PAC).
2.3. Rastreamento Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega no site da transportadora.
2.4. Informações de Endereço É de responsabilidade do cliente o fornecimento correto e completo do endereço de entrega. Se o pedido for devolvido devido a endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência do destinatário após 3 tentativas de entrega, o custo de um novo envio será por conta do cliente.
3. Trocas e Devoluções (Política de Troca)
As regras de Trocas e Devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
3.1. Direito de Arrependimento O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para desistir da compra e solicitar a devolução, sem a necessidade de apresentar justificativa (Direito de Arrependimento).
3.2. Troca por Tamanho ou Defeito O prazo para solicitar a troca por defeito de fabricação ou tamanho/cor diferente do desejado é de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento.
3.3. Condições do Produto O produto devolvido ou trocado deve estar:
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Com a etiqueta fixada.
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Sem indícios de uso, lavagem, manchas ou odores.
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Acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios, se houver.
Procedimento: Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@mariboutique.com.br informando o número do pedido e o motivo.
4. Responsabilidade da Imagem e Variações
Devido às configurações de cores de cada monitor/tela, pode haver uma pequena variação na tonalidade das peças entre o produto real e a imagem exibida no site.
5. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com o pedido, utilize os seguintes canais:
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E-mail: contato@mariboutique.com.br
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WhatsApp: 11 95771-0177
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Horário de Atendimento: Seg. a Sex. 08:30 as 17:00h
Ao clicar em "Finalizar Compra", você declara ter lido e concordado com as condições desta Política de Vendas.